Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.- Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh.Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
