Có phải những chuyện như vậy đã làm cho Watson trở thành người bán hàng vĩ đại nhất thế giới.Watson nhận ra rằng mình đã ở tuổi 50 mà đường đến ước mơ hoàn thành còn quá xa.Dấu vết kinh doanh trong đoạn nói chuyện của ông chỉ có giá trị mào đầu cho gần gũi.Watson xây dựng IBM xung quanh ý tưởng của ông trên kinh nghiệm bán hàng lạ thường của ông để truyền tải tầm nhìn xã hội xuyên suốtVà dấu ấn này còn lưu lại trong cách thức Lou Gerstner cứu thoát IBM sau này.Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông.Các chương trình CSR tương tự cũng đang xuất hiện tại nhiều đại học khắp Mỹ.Watson muốn tạo ra một loại thiên đường nào đó của công nhân.IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.000 nhân viên đè nặng lên IBM khi các hợp đồng cho cuộc chiến đã chấm hết.

Xem thêm Thu gọn