Khi sử dụng chiếc mũ xanh, mọi người được chờ đợi để thể hiện những nỗ lực sáng tạo, hoặc là giữ yên lặng.Vậy trọng tâm của vấn đề chính từ ngôn từ và cách định nghĩa sự việc.Nhiều độc giả khi đọc cuốn sách này có lẽ chưa từng được nghe đến tên tôi hoặc khái niệm lối tư duy mới lạ của tôi.Làm theo như vậy thật lãng phí một khoản tiền lớn.Sử dụng chiếc mũ đen,bộ não của chúng ta sẽ nhạy cảm để tìm ra những nguy hiểm, vấn đề và trở ngại tiềm tàng.Nó là kết quả của sự phán đoán kỹ càng dựa trên sự tích luỹ kinh nghiệm- một sự phán đoán khó có thể phân biệt rạch ròi hoặc diễn đạt bằng lời.Chiếc mũ xanh tư duy nên được sử dụng đặc biệt là để xác định trọng tâm.Như tôi đã chỉ rõ ở phần tr', chiếc mũ đen có vai trò chỉ ra những thiếu sót nhưng nó không có vai trò phải hoàn thiện những thiếu sót đó.Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin.Hoặc chúng ta bán giá cao hơn, hoặc thấp hơn.
