Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.- Không đơn giản đâu.Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
