Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
