Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Nói cách khác, ông đã đặt một tầm nhìn cho IBM trên con đường này khi cùng Đại học Harvard nghiên cứu chế tạo máy tính điện tử.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcChúng ta luôn luôn nhớ rằng, con người dùng thời gian để làm ra tiền bạc.Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.Người ta đã hỏi ông có sa thải người này không.Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân.Nó phải phục vụ từ xã hội đến nhân viên của mình.Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.* Machine language là ngôn ngữ nhị phân tự nhiên mà bộ xử lý trung tâm ( CPU) của máy tính có thể nhận biết và thực hiện.