Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf.Nhưng chắc chắn Watson, sau trận lụt, đã công khai trở thành cái gai đối với Patterson.Nhiều cuốn sách, nhiều công trình nghiên cứu đã đào xới sự kiện chính quyền diệt chủng Hitler của Đức Quốc xã trao Huân chương Đại bàng cho Watson tại Đức.Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.Người bán hàng, người quản lý, công nhân sản xuất, nhân viên thực hiện dịch vụ tất cả có chung cơ sở là con người.Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả.Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa.Không trải qua nhiều trường lớp mà về sau tạo ra nhiều lý thuyết, với IBM, Watson là trường hợp tài năng tự học, tự suy gẫm.Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40.

Xem thêm Thu gọn