ý nghĩa của những cử chỉ nhỏ nhặt đó sâu xa tới như vậy.Tại sao người phàm như chúng ta lại nghiêm khắc hơn Ngài?.Lawes coi khám New Hampton lại.Trong những vấn đề quan trọng nhất.Nhưng tôi chưa thấy phòng làm việc nào lót ván đẹp bằng phòng này.Món ăn nấu rất khéo và dâng lên còn nóng hổi.Chàng liều mượn hai ngàn rưỡi mỹ kim rồi đi về miền Đông.Mỗi lần ông đi biểu diễn tài nghệ về, người bếp đó luôn luôn đích thân dâng ông một món ăn đêm mà ý nấu riêng để ông dùng.Ông Schwab hỏi người đó: - Không hiểu tại sao một người có tài như thầy mà không làm cho nhân viên của mình có một năng lực sản xuất khá hơn được? Người kia đáp: - Tôi cũng không hiểu tại sao nữa.Lẽ cố nhiên, nụ cười đó phải chân thật, tự đáy lòng phát ra mới quyến rũ, uỷ lại được người, còn thử nụ cười nhích mép nở ngoài môi, như do một bộ máy phát ra, không lừa được ai hết, chỉ làm cho người ta ghét thôi.
Chúng tôi khuyên nên bỏ ý muốn làm cho khách hàng tin theo mình.
