Watson đã lắng nghe và cho con trai mình một sự mạo hiểm lớn đầu tiên với tư cách một nhà quản trị, như Tom đã nói, để sau đó dẫn đến cuộc cách mạng IBM system/360.Cái tên đó cho thấy rằng các máy móc của chúng tôi là những công cụ hỗ trợ cho việc kinh doanh ở cả quy mô lớn lẫn nhỏ, từ bộ phận kế toán của các hãng xe lửa đến những giao dịch thông thường của các cửa hàng bán lẻ.Năm sau Hitle tấn công Áo.Với ông, IBM không chỉ là cuộc đời ông mà còn là một phần nước Mỹ.Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình.Từ đó, những nỗ lực này sẽ góp phần hình thành văn hóa doanh nhân Việt, một bộ phận quan trọng trong vănLou Gerstner, người của thập niên 1990, đã khiến cho tất cả thành viên của IBM hốt hoảng khi chuyển đại công ty quan trọng nhất của thế giới về máy tính cứng sang dịch vụ, thương mại điện tử rất mềm.Nhưng IBM đã tham gia vào ngọn sóng đổi mới của thời đại Internet bằng chiến lược dịch vụ vàGerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa màKhi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.