Cũng giống như Watson đã nhanh chóng đẩy công việc kinh doanh máy tính đục lỗ thành một thị trường và là thị trường quốc tế, thì nay, Gerstner đã nhanh chóng nhảy vào thương mại điện tử - dựa trên cuộc cách mạng Internet.Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý.Ông luôn trung thành với giáo lý này.Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:Mọi người trong khán phòng bật cười.Nơi này sẽ làm thay đổi cuộc đời Thomas Watson.Không thể ở mãi trên đỉnh cao.Ông đã đặt một cái tên rất lớn in- ternational, quốc tế cho một công ty rất nhỏ của nước Mỹ.Tom Watson, vừa trở về từ chiến trường, thì tin rằng đó là tương lai của con người và do đó là tương lai của IBM.
Những đường ngang này được giải thích là biểu thị của
