Nếu bạn sùng bái quyền lực và được dạy rằng đừng bao giờ chất vấn một nhân vật quyền thế, niềm tin này sẽ ngăn chặn khả năng của bạn trong việc luôn giữ được sự khách quan của bạn trước những thông tin đến từ người có địa vị cao.Họ có thể mân mê một bên tai để trấn an hoặc cố gắng nở một nụ cười giả tạo để củng cố sự tự tin.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.Thành phố nơi nhân viên sinh sống cũng có trên bảng tên.Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối.Người đó biết mình sẽ nói gì, giống như một diễn viên đọc lời thoại.Những tình huống này có thể rất khó khăn vì bạn không có kiến thức cụ thể cũng như ý kiến của giới chuyên môn để đặt ra những câu hỏi đúng.“Tôi không muốn anh nói với tôi trừ phi anh muốn vậy.Sau đó, hãy bảo ai đó bịa ra một câu chuyện về một kỳ nghỉ mà người đó chưa hề trải qua.Anh đã bao giờ ăn cắp bất kỳ thứ gì trong cuộc đời mình chưa?
Cuốn sách cung cấp các chiến thuật phát hiện và sử dụng manh mối thường bị bỏ qua hoặc chưa được biết đến – hành vi phi ngôn từ.
