Câu nói của Pacino đã phá tan bầu không khí căng thẳng.Nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại.Họ sẵn sàng chia sẻ sự nhiệt tình đó khi tiếp xúc với bất cứ ai.Cuomo cha đã nói cho tôi biết lý do vì sao.Anh ta nói cho bạn biết mật mã rút tài khoản, nói tâm nguyện cuối rằng muốn trao số tiền ấy cho cậu con trai sắp thi vào đại học.Nói như thế thì chẳng khác nào nện búa tạ vào bàn tròn đàm phán, như muốn triệt hạ đối phương vậy.Thật không dễ dàng để viết một cách ngắn gọn và cô đọng.George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười:Đừng tiết kiệm những lời khen khi họ làm việc tốt.Ngay cả khi làm việc, tôi cũng không muốn nghĩ rằng mình đang mang áp lực công việc.
