Nhưng cùng với nỗ lực thức tỉnh IBM thoát khỏi giấc mộng trên ngai vàng này, Gerstner đã chỉ ra tinh thần tốc độ của Watson: Loài người đã bước vào kỷ nguyên Internet một thế giới phẳng đã khác xa thời đại của Watson.Watson là trường hợp tự tìm đường đi và cách thức của ông là đối diện với thất bại.Đó là điều đi ngược lại nỗ lực suốt đời của Watson.Ông cương quyết bắt cha phải vào IBM vàcha đã buộc phải nghe theo.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Cả cuộc đời sôi động, đau buồn, vinh quang, thành công, thất bại, vui sướng, đau buồn, khoác lác, khiêm tốn.Watson nhớ lại cái hôm hãng CBS đưa tin ông bạn chiến thắng bên cạnh tin tức về bộ não điện tử UNIVAC với kỹ thuật ống chân không và từ bỏ các thẻ đục truyền thống.Thử và sai thường là cách hữu hiệu trong những trường hợp đi trước.Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Điều này chỉ có thể giải thích bằng hoài bão của Watson.

Xem thêm Thu gọn