Bạn sẽ phát hiện những người chuyên nghiệp – từ các con bạc chuyên nghiệp cho tới các nhà thương thuyết bậc thầy – luôn tìm cách ngăn bạn nhận ra sự thật một cách khách quan.Câu hỏi: “Gần đây có nghe được chuyện đồn thổi gì hay ho không?”Khi sự chú ý của bạn bị dẫn dắt theo một hướng nhất định, hãy kiểm tra xem điều gì nằm ở hướng kia.” Thường chúng ta không dừng lại để tự hỏi mình: “Việc này có ý nghĩa không nhỉ?” Quả thật, phải “đi một ngày đàng” bạn mới có thể “học một sàng khôn.Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.” Cách tiếp cận này rất đáng sợ, nhưng tiếc rằng nó lại quá quen thuộc.Câu hỏi: “Gần đây có nghe được chuyện đồn thổi gì hay ho không?”Có lần, thay vì phải sao chụp một bản ghi nhớ mật, tôi đã sao chụp thực đơn bữa trưa và gửi vào hộp thư cá nhân của mọi người.Những câu nói này phản ánh chính xác suy nghĩ của người đó.Chừng nào người đó tin rằng bạn đứng về phía họ, họ sẽ cắn câu.