Chỉ như thế thì tôi mới có thể yên tâm được.và tôi sẽ đạt được điều đó bằng cách.Người ta sẽ chấp nhận sự từ chối dễ dàng hơn nếu họ biết rằng sự từ chối ấy đến từ quy định hoặc lợi ích chung.là những quan điểm vô nghĩa, dù có thể chúng chứa đựng một ít sự thật trong đó.Tuy nhiên, nếu bạn nhận ra một việc gì đó đang gây ra rắc rối cho mình, hãy giải quyết nó ngay lập tức.Nếu không, hãy giao nó cho đồng nghiệp hay nhân viên khác; hoặc yêu cầu khách hàng viết bản tóm tắt những điều quan trọng nhất.sẽ được đưa vào một thư mục có liên quan.Hãy dành thời gian để tất cả những khái niệm ấy được yên vị trong tâm trí bạn và vài ngày sau, hãy đọc lại chúng thêm lần nữa.Chỉ tham khảo ý kiến những ai có thể giúp đỡ công ty bạn thật sự.Dawson cũng khám phá ra rằng những người có niềm tin tiêu cực thường không có khả năng lắng nghe so với những người có tầm nhìn lạc quan.
Khi đó, cơ hội trải nghiệm dòng chảy mãnh liệt của bạn sẽ lớn hơn rất nhiều.
